Obtenha ajuda e encontre informações sobre problemas de serviço.
O HSC Technology Support fornece suporte para serviços básicos a todos os professores e funcionários do Health Science Center (HSC) para estações de trabalho padrão pertencentes e operadas pelo HSC. Esses serviços podem não se aplicar a estações de trabalho não padronizadas ou departamentos com equipe técnica independente.
Não há alertas ou interrupções de serviços de TI a serem relatados neste momento.
Verifique quaisquer mudanças futuras nos sistemas ou serviços HSC. Durante as mudanças, pode haver interrupções de tecnologia. Pedimos desculpas antecipadamente por qualquer inconveniente.
Ver o calendário global de mudanças HSC. Para obter mais assistência, ligue para a HSC IT em 505-272-1694.
Implementação BYOD até 12/31/2024
O UNM HHS exige que o usuário registre o BYOD com o MDM. Na configuração BYOD, o MDM exige que um "contêiner" de armazenamento criptografado seja usado no dispositivo ao armazenar o UNM HHS, caso o dispositivo seja perdido ou roubado.
Não há alterações recentes para relatar neste momento.
3/23 - Manutenção do Sistema de Gerenciamento de Identidades 8h00 - 11h00
O sistema de gerenciamento de identidade HSCID estará off-line para manutenção durante esse período. O acesso ao portal de autoatendimento para atualizações demográficas e redefinições/alterações de senha não estará disponível.
1/22 - Remover o Silverlight de todas as estações de trabalho HSC - 8h
O Silverlight será automaticamente removido das estações de trabalho HSC para aliviar problemas de vulnerabilidade conhecidos.
1/17 - Remover URL VPN hscvpn.health.unm.edu
O URL será substituído por unmhs-vpn.health.unm.edu. Qualquer pessoa que use o URL antigo precisará mudar para o novo URL.
Implementação BYOD até 12/31/2024
O UNM HHS exige que o usuário registre o BYOD com o MDM. Na configuração BYOD, o MDM exige que um "contêiner" de armazenamento criptografado seja usado no dispositivo ao armazenar o UNM HHS, caso o dispositivo seja perdido ou roubado.
Não há alterações recentes para relatar neste momento.
3/23 - Manutenção do Sistema de Gerenciamento de Identidades 8h00 - 11h00
O sistema de gerenciamento de identidade HSCID estará off-line para manutenção durante esse período. O acesso ao portal de autoatendimento para atualizações demográficas e redefinições/alterações de senha não estará disponível.
1/22 - Remover o Silverlight de todas as estações de trabalho HSC - 8h
O Silverlight será automaticamente removido das estações de trabalho HSC para aliviar problemas de vulnerabilidade conhecidos.
1/17 - Remover URL VPN hscvpn.health.unm.edu
O URL será substituído por unmhs-vpn.health.unm.edu. Qualquer pessoa que use o URL antigo precisará mudar para o novo URL.
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