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O HSC Technology Support fornece suporte para serviços básicos a todos os professores e funcionários do Health Science Center (HSC) para estações de trabalho padrão pertencentes e operadas pelo HSC. Esses serviços podem não se aplicar a estações de trabalho não padronizadas ou departamentos com equipe técnica independente.
Instruções para a Biblioteca e Centro de Informática (Terceiro andar, sala 317) A entrada do prédio fica no segundo andar.
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Verifique quaisquer mudanças futuras nos sistemas ou serviços HSC. Durante as mudanças, pode haver interrupções de tecnologia. Pedimos desculpas antecipadamente por qualquer inconveniente.
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3/3/26 - 30/5/26 Fim da Rede HSC_Secure Wireless - Concluído
Atualizações no Portal da Rede de Visitantes da UNM_Health, 3 de março
Começo Terça-feira, 3 de março, da Rede Wi-Fi para visitantes da UNM_Health Será atualizado para melhorar a experiência de conexão, ao mesmo tempo que se reforça a segurança e se protege melhor os dados organizacionais e dos pacientes.
O portal atualizado oferecerá duas opções de conexão:
Com o cadastro de funcionários e o SSO (Single Sign-On) ativados, a equipe não precisará mais fazer login várias vezes, resultando em uma experiência de conexão mais fluida e eficiente.
Visão geral do Wi-Fi para visitantes
A rede Wi-Fi para visitantes é segura?
Sim. A rede de convidados inclui proteções integradas, como isolamento de dispositivos, tráfego web seguro e regras de firewall para ajudar a manter os dispositivos conectados em segurança.
O que posso acessar na rede Wi-Fi para visitantes?
Observação: O acesso à VPN para os recursos da UNMH requer inscrição no programa BYOD (Bring Your Own Device).
Porque Vamos fazer isso?
A rede para visitantes é intencionalmente aberta para facilitar o acesso de nossos visitantes e pacientes, bem como para uma ampla variedade de dispositivos que precisam de acesso fácil à internet, incluindo quiosques, telas inteligentes e monitores de temperatura.
Essas melhorias são possíveis graças a Equipe de Segurança de Rede, cujo trabalho nos bastidores ajuda a garantir uma rede confiável e segura — facilitando o atendimento ao paciente e permitindo que a UNM Health Entregar mais para o povo do Novo México.
05/09/2026 - Atualizações do sistema de telefonia VoIP (Voz sobre IP) - 8h às 17h - Concluído
As equipes de Redes de Dados da UNMH e da UNM realizarão manutenção na rede VoIP que suporta os telefones VoIP em todo o Sistema de Saúde e Centro de Ciências da Saúde. O trabalho é necessário para garantir a confiabilidade e a disponibilidade dos serviços de TI e para mitigar o risco de uma interrupção prolongada e não planejada do serviço. Trabalhamos com as principais partes interessadas para identificar a melhor data para a conclusão do trabalho, de forma a minimizar o impacto nos usuários.
Sabemos que não existe um momento ideal para realizar este trabalho e agradecemos antecipadamente a sua compreensão quanto à necessidade de mantermos os nossos sistemas e serviços.
Janela de manutenção:
- 9 de maio de 2026, das 8h às 5h
Durante esse período, os usuários do Sistema de Saúde e do Centro de Ciências da Saúde experimentarão interrupções intermitentes no serviço telefônico, exclusivamente em telefones VoIP. A Polícia do Campus da UNM e o serviço de emergência 911 estarão acessíveis durante a manutenção programada e, se necessário, poderão ser contatados por meio de seu dispositivo móvel.
Para obter assistência com os serviços de TI da UNM, entre em contato com o Serviço de Suporte ao Cliente de TI da UNM pelo telefone 277-5757. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 5h.
5/4/26 - Atualização do sistema operacional Windows para estações de trabalho BYOD
O requisito mínimo de sistema operacional para estações de trabalho pessoais com Windows será alterado para Windows 11. Estações de trabalho pessoais com Windows 10 não poderão mais acessar diretamente os recursos do HSC.
3/3/26 - 30/5/26 Fim da Rede HSC_Secure Wireless - Concluído
Atualizações no Portal da Rede de Visitantes da UNM_Health, 3 de março
Começo Terça-feira, 3 de março, da Rede Wi-Fi para visitantes da UNM_Health Será atualizado para melhorar a experiência de conexão, ao mesmo tempo que se reforça a segurança e se protege melhor os dados organizacionais e dos pacientes.
O portal atualizado oferecerá duas opções de conexão:
Com o cadastro de funcionários e o SSO (Single Sign-On) ativados, a equipe não precisará mais fazer login várias vezes, resultando em uma experiência de conexão mais fluida e eficiente.
Visão geral do Wi-Fi para visitantes
A rede Wi-Fi para visitantes é segura?
Sim. A rede de convidados inclui proteções integradas, como isolamento de dispositivos, tráfego web seguro e regras de firewall para ajudar a manter os dispositivos conectados em segurança.
O que posso acessar na rede Wi-Fi para visitantes?
Observação: O acesso à VPN para os recursos da UNMH requer inscrição no programa BYOD (Bring Your Own Device).
Porque Vamos fazer isso?
A rede para visitantes é intencionalmente aberta para facilitar o acesso de nossos visitantes e pacientes, bem como para uma ampla variedade de dispositivos que precisam de acesso fácil à internet, incluindo quiosques, telas inteligentes e monitores de temperatura.
Essas melhorias são possíveis graças a Equipe de Segurança de Rede, cujo trabalho nos bastidores ajuda a garantir uma rede confiável e segura — facilitando o atendimento ao paciente e permitindo que a UNM Health Entregar mais para o povo do Novo México.
05/09/2026 - Atualizações do sistema de telefonia VoIP (Voz sobre IP) - 8h às 17h - Concluído
As equipes de Redes de Dados da UNMH e da UNM realizarão manutenção na rede VoIP que suporta os telefones VoIP em todo o Sistema de Saúde e Centro de Ciências da Saúde. O trabalho é necessário para garantir a confiabilidade e a disponibilidade dos serviços de TI e para mitigar o risco de uma interrupção prolongada e não planejada do serviço. Trabalhamos com as principais partes interessadas para identificar a melhor data para a conclusão do trabalho, de forma a minimizar o impacto nos usuários.
Sabemos que não existe um momento ideal para realizar este trabalho e agradecemos antecipadamente a sua compreensão quanto à necessidade de mantermos os nossos sistemas e serviços.
Janela de manutenção:
- 9 de maio de 2026, das 8h às 5h
Durante esse período, os usuários do Sistema de Saúde e do Centro de Ciências da Saúde experimentarão interrupções intermitentes no serviço telefônico, exclusivamente em telefones VoIP. A Polícia do Campus da UNM e o serviço de emergência 911 estarão acessíveis durante a manutenção programada e, se necessário, poderão ser contatados por meio de seu dispositivo móvel.
Para obter assistência com os serviços de TI da UNM, entre em contato com o Serviço de Suporte ao Cliente de TI da UNM pelo telefone 277-5757. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 5h.
5/4/26 - Atualização do sistema operacional Windows para estações de trabalho BYOD
O requisito mínimo de sistema operacional para estações de trabalho pessoais com Windows será alterado para Windows 11. Estações de trabalho pessoais com Windows 10 não poderão mais acessar diretamente os recursos do HSC.
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