Aprenda como nosso processo apóia seu trabalho.
O suporte de tecnologia usa tecnologia de imagem para implementar rapidamente aplicativos e configurações padrão em estações de trabalho HSC Dell e Apple padrão.
O processo de geração de imagens instala um conjunto de softwares compatíveis na sua estação de trabalho. De acordo com o Contrato do Campus da Microsoft, a imagem inclui a versão mais recente aprovada do Microsoft Windows e do pacote Microsoft Office, garantindo compatibilidade com todos os aplicativos clínicos e padrão do HSC.
Se você estiver enviando seu dispositivo para uma nova imagem ou fazendo a transição para uma nova estação de trabalho, será necessário fazer backup dos seus dados com antecedência.
O HSC oferece diversas opções para fazer backup dos seus dados, incluindo:
Importante: Se o seu dispositivo contiver informações protegidas ou confidenciais, você deverá fazer backup delas no Armazenamento de Rede para garantir a conformidade com as políticas de proteção de dados.
Em um dispositivo com imagem HSC padrão, seus dados são armazenados em um número limitado de locais. Certifique-se de fazer backup dos seus arquivos nas seguintes áreas:
Siga os passos abaixo para fazer backup da sua pasta Documentos:
Você pode optar por fazer backup da pasta que armazena o conteúdo da sua área de trabalho, incluindo quaisquer arquivos ou atalhos que você tenha salvo lá.
Nota: Embora você possa fazer backup dos arquivos da área de trabalho, lembre-se de que os atalhos (ícones) podem não funcionar em um dispositivo novo ou com a imagem refeita. Isso ocorre porque os programas ou arquivos vinculados podem não ser instalados ou podem existir em um local diferente após a restauração.
Siga os passos abaixo para fazer backup da sua pasta Desktop:
Para iniciar o processo de geração de imagens, use Ajuda.HSC para criar uma solicitação de serviço.
Se precisar de ajuda com qualquer parte destas instruções, entre em contato com o HSC Service Desk pelo telefone 272-1694.
Importante: Se você enviou uma solicitação de serviço para criar uma imagem de um novo dispositivo ou recriar uma imagem de um existente, não deixe a estação de trabalho no Service Desk até que você seja contatado por um técnico de TI.
Localização física:
Biblioteca de Ciências da Saúde e Centro de Informática
Quarto 317A
Telefone: +505 272-1694-XNUMX
De segunda a sexta-feira das 8h00 às 5h00