Ajuda com Email

Instruções para o novo HSCLink

• Acesse https://outlook.office.com/salud.unm.edu
• Digite seu endereço de e-mail salud e clique em Next.
  
  
• Digite sua senha e clique em Entrar.
• E-mails da semana passada podem levar até 24 horas para aparecer na sua nova caixa de correio.
  
  

Instruções para Apple Mail para iPhone / iPad

Observe: Estas instruções podem ser diferentes do que você vê no seu dispositivo devido às diferenças entre as versões do iOS.

• Se você usar o aplicativo Apple Mail para acessar sua caixa de correio salud, você precisará remover sua conta salud do seu dispositivo primeiro.
• Torneira Configurações.
• Torneira Mail.
• Torneira Contas.
• Toque em sua conta salud.
• Torneira Deletar conta.
• Torneira Excluir do meu iPhone / iPad e aguarde a conclusão.
• Torneira Adicionar Conta.
• Torneira Microsoft Exchange.
• Digite seu endereço de e-mail salud e uma descrição da conta (por exemplo, Salud, Escola).
• Torneira Next.
• Torneira Iniciar Sessão.
• Digite sua senha HSC e toque em Entrar.
• Em Permissões solicitadas, toque em ACEITAR.
• Torneira Economize para habilitar todos os padrões.
• Abra seu aplicativo Mail e verifique sua nova caixa de correio salud.
• E-mails da semana passada podem levar até 24 horas para aparecer na sua nova caixa de correio.
  
  

Instruções para o aplicativo Gmail para Android

Observe: Estas instruções podem ser diferentes do que você vê em seu dispositivo devido às diferenças entre as versões do Android.

• Se você usar o aplicativo do Gmail para acessar sua caixa de correio salud, você precisará remover sua conta salud do seu dispositivo primeiro. 
• Localize e toque Configurações.
• Torneira Contas.
• Toque em sua conta salud.
• Torneira Remover conta.
• Torneira Remover conta novamente para confirmar a ação.
• Torneira Adicionar Conta.
• Torneira Exchange.
• Digite seu endereço de e-mail salud e toque em Next.
• Digite sua senha HSC e toque em Entrar.
• Em Permissões solicitadas, toque em ACEITAR.
• Abra seu aplicativo do Gmail e verifique sua nova caixa de correio salud.
• Os e-mails da semana passada podem levar até 24 horas para aparecer na sua nova caixa de correio.
  
  

Instruções para o aplicativo Outlook para iPhone / iPad

Observe: Estas instruções podem ser diferentes do que você vê no seu dispositivo devido às diferenças entre as versões do iOS.

• Se você usar o aplicativo Outlook para acessar sua caixa de correio salud, você precisará remover sua conta salud do aplicativo primeiro.
• Abra Outlook app.
• Toque em Menu de perfil de usuário (é o círculo com suas iniciais ou sua foto no canto superior esquerdo).
• Toque em roda dentada ícone no canto inferior esquerdo para abrir Configurações.
• Toque em seu conta salud.
• Role para baixo e toque em Apagar.
• Torneira Apagar novamente e aguarde a conclusão.
• Digite seu endereço de e-mail salud e toque em Adicionar Conta.
• Digite sua senha HSC e toque em Entrar.
• Pule a etapa para adicionar outra conta neste momento.
• Sua nova caixa de correio agora está configurada. Aguarde até que o aplicativo baixe seus dados.
• Os e-mails da semana passada podem levar até 24 horas para aparecer na sua nova caixa de correio.
  
  

Instruções para o aplicativo Outlook para Android

Observe: Estas instruções podem ser diferentes do que você vê em seu dispositivo devido às diferenças entre as versões do Android.

• Se você usar o aplicativo Outlook para acessar sua caixa de correio salud, primeiro será necessário remover sua conta salud do aplicativo.
• Abra Outlook app.
• Toque em Menu de perfil de usuário (é o círculo com suas iniciais ou sua foto no canto superior esquerdo).
• Toque em roda dentada ícone no canto inferior esquerdo para abrir Configurações.
• Toque em seu conta salud.
• Role para baixo e toque em Deletar conta.
• Torneira Apagar novamente e aguarde a conclusão.
• Torneira Adicionar Conta.
• Digite seu endereço de e-mail salud e toque em Continuar.
• Digite sua senha HSC e toque em Entrar.
• Pule a etapa para adicionar outra conta neste momento.
• Sua nova caixa de correio agora está configurada. Aguarde até que o aplicativo baixe seus dados.
• E-mails da semana passada podem levar até 24 horas para aparecer em sua nova caixa de correio.
  
  

Instruções para Windows Mail

Estas instruções são para estudantes de medicina que usam o aplicativo Windows Mail para Windows 10 para acessar sua conta salud.

Os alunos podem mudar para o Outlook depois de entrar no ar.

Observe: Estas instruções podem ser diferentes do que você vê no seu dispositivo devido às diferenças entre as versões do Windows.

• Se você usar o aplicativo Windows Mail para acessar sua caixa de correio salud, você precisará remover sua conta salud do seu dispositivo primeiro.
• Abra Windows Mail.
• Toque em roda dentada ícone próximo ao canto inferior esquerdo para abrir Configurações.
• Clique em Gerenciar Contas no menu à direita.
• Clique no seu conta salud.
• Clique em Deletar conta.
• Clique em Apagar novamente.
• Clique Sim e aguarde a conclusão do processo de exclusão.
• Clique Adicionar Conta no menu à direita.
• Clique em Office 365 / Exchange.
• Digite seu endereço de e-mail salud e clique em Next.
• Selecione sua conta salud e clique em Continuar.
• Digite sua senha HSC e clique em Entrar.
• Clique Pronto .
• Verifique sua nova caixa de correio salud.
• E-mails da semana passada podem levar até 24 horas para aparecer em sua nova caixa de correio.
  
  

Instruções para Outlook para Windows em dispositivos pessoais

Observe: Estas instruções são *não* para dispositivos que pertencem e são gerenciados pelo HSC. 

Se você usar o Outlook para acessar sua caixa de correio de saudação de um dispositivo de propriedade pessoal, precisará executar um script para atualizar suas configurações. Plocação apresentar um Solicitação de ajuda.HSC obter assistência técnica. Entrar com seu HSC NetID e senha (dependendo do seu navegador ou da sua configuração atual, você pode não ser solicitado a fazer login).

Instruções para Outlook para Windows em dispositivos HSC

Observe: Estas instruções são *não* para dispositivos pessoais.

Você precisará se conectar à VPN ou estar no campus para concluir essas instruções.

• Siga estas instruções cuidadosamente. Não se precipite.
• Esteja ciente de que essas instruções podem ser diferentes do que você vê no seu computador. Use-os como um guia e leve o seu tempo.
• Reinicie seu computador.
• Conecte-se ao HSC VPN. Se você estiver no campus, conecte seu computador à Ethernet ou ao HSC_Secure.
• Certifique-se de que o Outlook está fechado.
• Clique na lupa ícone no canto esquerdo inferior para abrir a barra de pesquisa.

• Formato Centro de Software na barra de pesquisa.
• Selecionar Centro de Software da lista de resultados.

• Na janela do Centro de software, clique no Configuração HSC Outlook 365 utilidade.

• Clique Instale.
• Clique Sim execute o utilitário de configuração.
• Depois de ver o botão cinza de desinstalação, a configuração está concluída.

• Feche a janela do Centro de software.
• Abra Outlook.
• Clique Contato.

• Escolha Exchange para o ATipo de conta.
• Preste muita atenção a esta etapa. Observe que o endereço de e-mail de Lobo Louie foi alterado para @conectores.unm.edu. Ele não será capaz de fazer login até que corrija o erro (deveria ser saúde).

• Se acontecer o mesmo com você, não digite sua senha e clique em Entrar com outra conta. Por outro lado, se o seu endereço for exibido corretamente, digite sua senha HSC, clique em Iniciar Sessãoe pule duas etapas.
• Substituir "conectores"Com"saúde"E clique em Next.

• Digite sua senha HSC e clique em Entrar.
• Clique OK para permitir que sua organização gerencie seu dispositivo.
• Se você voltar à tela com o endereço errado, substitua “conectores"Com"saúde”Mais uma vez e clique em Next.
• Eventualmente, você deve chegar a uma tela que diz que a configuração da conta foi concluída. Clique OK.
• O Outlook pode funcionar muito lento no início. Seja paciente.
• Os e-mails da semana passada podem levar até 24 horas para aparecer na sua nova caixa de correio.
  
  

Instruções para Outlook para Mac em dispositivos pessoais

Observe: Estas instruções podem ser diferentes do que você vê em seu dispositivo devido às diferenças entre as versões do Outlook.

Essas instruções são *não* para Macs que pertencem e são gerenciados pelo HSC. 

• Abra Outlook.
• De Outlook menu, escolha Preferencias.
• Clique em Contas.
• Na janela Contas, selecione seu conta salud do painel esquerdo.
• Clique na símbolo de menos "-"no canto esquerdo inferior da janela.

• Clique Apagar e aguarde a conclusão.
• Clique em Adicionar conta de email.
• Digite seu endereço de e-mail salud e clique em Continuar.
• Digite sua senha HSC e clique em Entrar.
• Pule a etapa para adicionar outra conta.
• Feche a janela Contas.
• Verifique sua nova caixa de correio salud.
• Os e-mails da semana passada podem levar até 24 horas para aparecer na sua nova caixa de correio.
  
  

Instruções para Outlook para Mac em dispositivos HSC

Observe: Estas instruções são *não* para dispositivos pessoais.

Para nossos professores e funcionários que usam Macs de propriedade do HSC, recomendamos que você enviar uma Solicitação de ajuda.HSC obter assistência técnica. Entrar com seu HSC NetID e senha (dependendo do seu navegador ou da sua configuração atual, você pode não ser solicitado a fazer login).

Se você não pode esperar pelo suporte, você pode tentar usar as instruções no Site HSC CIO.

Expandir o Cliente Desktop Outlook instruções e role para baixo até a seção Apple.

Adicionar uma caixa de correio compartilhada usando o Outlook para Windows

Essas instruções virão em breve. Enquanto isso, por favor envie um Solicitação de ajuda.HSC obter assistência técnica. Entrar com seu HSC NetID e senha (dependendo do seu navegador ou da sua configuração atual, você pode não ser solicitado a fazer login).

Adicionar uma caixa de correio compartilhada usando Outlook para Mac

Essas instruções virão em breve. Enquanto isso, por favor envie um Solicitação de ajuda.HSC obter assistência técnica. Entrar com seu HSC NetID e senha (dependendo do seu navegador ou da sua configuração atual, você pode não ser solicitado a fazer login).

Acesse uma caixa de correio compartilhada usando HSCLink

Essas instruções virão em breve. Enquanto isso, por favor envie um Solicitação de ajuda.HSC obter assistência técnica. Entrar com seu HSC NetID e senha (dependendo do seu navegador ou da sua configuração atual, você pode não ser solicitado a fazer login).

Compartilhe suas agendas usando o Outlook para Windows

Essas instruções virão em breve. Enquanto isso, por favor envie um Solicitação de ajuda.HSC obter assistência técnica. Entrar com seu HSC NetID e senha (dependendo do seu navegador ou da sua configuração atual, você pode não ser solicitado a fazer login).

Compartilhe suas agendas usando o Outlook para Mac

Essas instruções virão em breve. Enquanto isso, por favor envie um Solicitação de ajuda.HSC obter assistência técnica. Entrar com seu HSC NetID e senha (dependendo do seu navegador ou da sua configuração atual, você pode não ser solicitado a fazer login).