Cuidar dos Cuidadores

Recursos online para provedores de saúde da UNM que enfrentam tempos difíceis

Todo mundo está experimentando ansiedade elevada devido ao novo surto de coronavírus, mas os profissionais de saúde da linha de frente, cujo trabalho é fornecer cuidados a pacientes infectados, têm maiores motivos de preocupação.

Elizabeth Lawrence, MD, diretora do Office of Professional Wellbeing na UNM School of Medicine, está procurando maneiras de ajudar os profissionais de saúde a aliviarem seu estresse. Ela distribuiu uma lista de recursos digitais que os profissionais de saúde podem acessar para ajudar a aliviar o estresse.

"Se você está na linha de frente e sabe que está exposto a pessoas que podem ser sintomáticas, você se preocupa em trazer isso de volta para sua família", diz Lawrence, que diz que o bem-estar profissional depende da eficiência da prática, um cultura de bem-estar e resiliência pessoal.

“Nesta crise, a instituição tem sido muito mais ágil”, diz Lawrence. Disposições recentemente instituídas para consultas por telefone, mudanças no acesso a hospitais e clínicas da UNM e mudanças na triagem criaram maior eficiência, aliviando parte da carga para os provedores, diz ela.

Lawrence organizou grupos de apoio online para provedores e benfeitores da comunidade vêm organizando entregas de alimentos para provedores de hospitais e funcionários. “Trata-se de promover uma cultura de gentileza”, diz ela. "Estamos lá para apoiar uns aos outros durante este momento desafiador."

A resiliência pessoal envolve o autocuidado das pessoas que estão colocando sua saúde e bem-estar em risco. “É garantir que as pessoas tenham um lugar para conversar quando você é um provedor de linha de frente”, diz Lawrence. "É um nível de pressão extremo e as pessoas precisam de um lugar para processá-lo."

Como os profissionais de saúde veem seu papel como cuidar dos outros, eles podem se sentir relutantes em compartilhar suas próprias preocupações e vulnerabilidades. “Numa época em que todo mundo no país está tão ansioso, não é como se você pudesse ligar para seu amigo e dizer a ele como está se sentindo ansioso”, diz ela.

Lawrence está explorando a criação de um fórum online limitado a provedores, onde eles podem compartilhar suas preocupações e experiências uns com os outros. Seu escritório também está tentando criar um espaço de artes visuais, onde as pessoas possam compartilhar fotos ou arte como uma forma de expressar seus sentimentos.

Ela também compartilhou com colegas links para ioga online e instrução de exercícios, bem como que o Headspace e Dez por cento mais feliz aplicativos de meditação, os quais estão oferecendo assinaturas gratuitas para qualquer pessoa com um número National Provider Identifier (NPI).

Considerações práticas, como encontrar creches para funcionários de Nível 1 que devem se apresentar para trabalhar no hospital, também têm sido uma preocupação. Jessica Kelly, do gabinete do chanceler Paul B. Roth, tem trabalhado para reunir recursos para atender a essa necessidade.

Lawrence acha que seu escritório também tem um papel a desempenhar em manter a comunidade HSC socialmente conectada entre si, mesmo quando se pratica o distanciamento social. "Existe essa ideia de que o mundo está de cabeça para baixo, então que tipo de estabilidade, normalidade e sensação de calma podemos oferecer?"

Como uma estratégia, ela está considerando organizar clubes do livro virtuais e jantares para estudantes. "A ideia é ficarmos juntos, mesmo que não possamos nos ver", diz Lawrence.

"Esta pandemia trouxe o foco do laser para o fato de que precisamos de uma força de trabalho saudável", disse Lawrence. "Se nossa força de trabalho está em quarentena de 14 dias, quem vai cuidar da população? Como cuidamos de nossa saúde física e mental é importante. Você precisa de sua força de trabalho e eles precisam ser saudáveis."