“Sky Campus” na torre de cuidados intensivos do Hospital UNM promoverá o bem-estar dos funcionários

Os conceitos de “cultura” e “bem-estar” muitas vezes existem como ideias vagas ou amorfas: coisas abstratas que não podem ser tocadas, mas facilmente identificadas quando vistas em ação.   

O Hospital UNM está empenhado em promover uma cultura de bem-estar – não apenas para os pacientes, mas também para os funcionários – e o quarto andar da Critical Care Tower (CCT) irá abrigar uma parte tangível dessa cultura.

Enquanto os outros oito níveis do CCT se concentrarão no atendimento ao paciente, o “Sky Campus” estará disponível para uso da equipe em atividades de bem-estar, educação e formação de equipes, o que é particularmente importante nesta era em que os profissionais de saúde em todo o mundo relatório nacional aumentou o esgotamento e a fadiga.

Este ambiente único permitirá que os membros da equipe do Hospital UNM, do Centro de Ciências da Saúde e da Faculdade de Medicina da UNM recebam o autocuidado de que precisam durante os dias de trabalho agitados.

A equipe de Bem-Estar dos Funcionários do Hospital UNM, que esteve envolvida no projeto do Sky Campus e terá um escritório lá, espera ver como os funcionários se beneficiarão deste espaço colaborativo e compartilhado. 

“Nosso papel é apoiar os funcionários para que possam cumprir seu propósito em seu trabalho aqui”, disse Steven Nuanez, diretor de Bem-Estar dos Funcionários do Hospital UNM. “Estamos muito orgulhosos e felizes por ter um lugar como o Sky Campus, um reflexo concreto da nossa cultura de bem-estar, para nos ajudar a servir melhor os nossos colaboradores.” 

Os funcionários entrarão no Sky Campus por meio de elevadores e escadas exclusivos para funcionários. Ao chegarem ao quarto andar, terão acesso a áreas de descanso e salas de conferência, que podem ser utilizadas para descomprimir, conectar-se com colegas e realizar reuniões de equipe.

Vestiários e chuveiros dedicados também estarão disponíveis para médicos de plantão, residentes, estudantes de medicina, bolsistas e funcionários do departamento de emergência e da plataforma de intervenção. 

Além disso, a equipe terá uma variedade de opções de alimentos para refeições e lanches. Sanduíches frescos, saladas e frutas estarão disponíveis para levar ao lado das tradicionais máquinas de venda automática, que também oferecerão opções mais saudáveis.

A localização centralizada e as comodidades do Sky Campus significam que os funcionários sempre terão um lugar onde podem descansar e recarregar energias. Além disso, também terão acesso a serviços de consultoria oferecidos pela equipe de Bem-Estar do Colaborador. 

“Estamos entusiasmados por ter este espaço permanente onde podemos nos reunir com a equipe”, disse Melissa McConnell-Hand, especialista em bem-estar dos funcionários do Hospital UNM. “Às vezes, os membros da nossa equipe sabem que precisam de apoio, mas não têm certeza de onde ir. O Sky Campus será um local onde eles sempre poderão ir para receber os cuidados que precisam para retornar à linha de frente, sentindo-se bem com o trabalho que estão realizando.”  

A equipe de Bem-Estar do Funcionário também prevê as diversas oportunidades que o Sky Campus oferecerá para atividades de bem-estar. Algumas de suas ideias incluem ministrar cursos sobre gerenciamento de estresse e como evitar o esgotamento, ou oferecer eventos divertidos, como aulas de ioga e estúdios de pintura.

Embora o Sky Campus esteja disponível apenas para funcionários, este espaço inovador levará inevitavelmente a melhores resultados para os pacientes.  

“Sabemos que se nossa equipe estiver bem, veremos uma redução nos erros médicos”, disse McConnell-Hand. “A equipe consegue se comunicar melhor com os pacientes e outros membros da equipe. Em última análise, eles podem se conectar ao trabalho que estão realizando de uma forma mais significativa.”

O bem-estar da equipe se traduz diretamente no atendimento ao paciente. Quando os funcionários têm os recursos e as oportunidades para abordar de forma mais eficaz a sua saúde mental, emocional e física durante o trabalho, estão em melhor posição para servir de forma mais eficiente os pacientes sob os seus cuidados.

“O Sky Campus mostra aos nossos pacientes e à comunidade que nos dedicamos ao bem-estar de nossa equipe”, disse Eddie Rojas-Alvarado, especialista em bem-estar de funcionários do Hospital UNM. “Quando nossa equipe cuida de si mesma, a qualidade do atendimento será melhor.”

O Sky Campus servirá como um reflexo concreto dessa cultura comprometida com o bem-estar dos pacientes e dos funcionários nas próximas gerações.