Programa oferece oportunidades de pesquisa para alunos de graduação
Por Rebecca Roybal Jones
Receita para o sucesso
Ex-alunos da Faculdade de Farmácia da UNM recebem prêmio de serviço nacional
Faculdade de Farmácia da Universidade do Novo México alunos são chave para fazer com sede em Rio Rancho equipe de farmácia a melhor dos Estados Unidos, umde acordo com Cuidado Único, um serviço de economia de receitas que os avaliou por que o Prêmio de Melhor das Melhores Farmácias de 2021.
Os prêmios destacar cinco equipes de farmácia, 10 farmacêuticos e 10 técnicos de farmácia, de acordo com o Cuidado Único site do Network Development Group.
A equipe, baseada em um Walgreens loja at 1941 Avenida Sul SE em Rio Rancho, foi classificada como a No. 1 no país por sua dedicação ao atendimento ao cliente e disposição para ir além para atender os clientes e a comunidade.
Os ex-alunos da UNM incluir gerente de farmácia David Martinez, farmacêuticos da equipe Marisa Ochoa e Juanita Resta e estudante de farmácia Nicolau Oliveiras.
Ochoa, que trabalha na localidade de Rio Rancho há oito anos, diz que o reconhecimento por fornecer um excelente atendimento ao cliente foi "incrível". Responder às perguntas e preocupações dos pacientes e trabalhar com sua equipe são alguns dos aspectos mais gratificantes do trabalho, diz ela.
Temos uma ótima equipe. É definitivamente um esforço de equipe. Não poderíamos realizar nada sem o outro.
“É uma honra”, acrescenta Resta, que lá trabalha há 23 anos. “É bom saber que nossos pacientes nos apreciam. Temos uma ótima equipe. É definitivamente um esforço de equipe. Não poderíamos realizar nada sem o outro. ”
Gerente de farmácia Martinez diz que a equipe trabalha bem em conjunto e realmente se preocupa sobre clientes.
“Eu tenho uma das melhores equipes,” he diz. “Eles são muito automotivados. Eles realmente se preocupam com nossa comunidade, nossos clientes, ume é ótimo que eles tenham sido reconhecidos nesta capacidade. ”
"Iinicialmente, não sabíamos que era um reconhecimento nacional ”, diz Martinez. “Achávamos que era só pelo estado. Francamente, fui levado aem caminho duplo. É boas notícias para minha equipe. ”
Serviço ao cliente é as equipes forte, diz Martinez. “Parece que é mais uma coisa natural para minha equipe. Eles tendem a perguntar: 'Como você está hoje? O que podemos fazer para ajudá-lo esta noite? '”
A equipe também trabalha muito para garantir que as receitas sejam distribuídas o mais rápido possível, em vez de pedir aos clientes que voltem no final do dia.
Olivas, um estudante de PharmD na faculdade, diz que realmente gosta do aspecto de ajudar os pacientes.
“Eu conheci meus frequentadores lá, e eles são as pessoas mais amáveis e amáveis e eu os adoro ”, disse Olivas. “Eu absolutamente amo trabalhar naquela loja.”
Seus colegas de trabalho o incentivaram a se inscrever em que o farmácia programa depois de completar o treinamento na CNM.
“A (The College of) Pharmacy faz um ótimo trabalho em instilar esse processo de cuidado centrado no paciente”, diz Olivas. “Eles estão garantindo que você não esteja apenas focado no aspecto da medicação, mas também em perceber que seus pacientes também são pessoas”, he diz.
Tchapéu dedicação e qualidade que tem atraído ele para seguir uma carreira em farmácia. “Todos trabalhamos juntos”, diz Olivas. “Com nossa loja em particular, um dos melhores aspectos é que temos boas habilidades de comunicação - e não apenas com os pacientes, mas também uns com os outros.”
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