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Dois profissionais de saúde se abraçando
Por Nicole San Roman

Um lugar para os provedores da linha de frente relaxarem

Hospital UNM dedica uma sala de recarga para promover o bem-estar dos funcionários

Como pés apressados ​​e funcionários apressados passar por uma unidade de UTI no segundo andar do Hospital da Universidade do Novo México, a poucos passos de distância fica uma sala muito silenciosa.

Não há nenhum equipamento médico dentro. Não há bips, nem computadores ou fichas de pacientes – apenas serenidade acompanhada pelos sons reconfortantes da natureza.

Bem-vindo à Sala de Recarga; uma nova área dentro do Hospital UNM dedicada aos funcionários do hospital para tirar um tempo para si.

“Quando você trabalha no hospital, você realmente não pode se dar ao luxo de poder dizer 'eu só quero fazer uma pausa' ou 'estou me sentindo um pouco sobrecarregado agora', porque você está impulsionado pela necessidade de cuidar de seus pacientes”, diz Steve Nuanez, diretor de bem-estar dos funcionários do UNM Hospital.

As esmagadoras complexidades emocionais que os profissionais de saúde enfrentam realmente vieram à tona durante o início da pandemia de COVID-19 em 2020, disse Nuanez. “De certa forma, as coisas pioraram com os problemas de pessoal. Ainda há muitas e muitas pessoas na área da saúde que estão saindo porque estão se sentindo esgotadas e perdidas. Então, ainda é um momento realmente desafiador.”

Como o hospital valoriza muito os membros de sua equipe, ele está sempre trabalhando para criar um ambiente de trabalho que não pareça uma grande organização corporativa, disse a CEO do Hospital UNM, Kate Becker. 

“Assim como as comunidades que atendemos em todo o estado do Novo México, nos esforçamos para oferecer um ambiente para os membros de nossa equipe que se sintam em casa e em família”, disse ela.

 

Kat Becker
A equipe de saúde enfrenta continuamente um alto risco de esgotamento e exaustão – um desafio que só foi intensificado pela pandemia e ainda continua. É por isso que trabalhamos duro todos os dias para pensar em maneiras de fazer com que nossa equipe se sinta valorizada e respeitada
- Kat Becker, CEO do Hospital UNM

“A equipe de saúde enfrenta continuamente um alto risco de esgotamento e exaustão – um desafio que só foi intensificado pela pandemia e ainda continua. É por isso que trabalhamos duro todos os dias para pensar em maneiras de fazer com que nossa equipe se sinta valorizada e respeitada.”

A Sala de Recarga foi projetada para dar aos funcionários do hospital um lugar para se redefinir e voltar a um estado mental que lhes permita continuar cuidando de seus pacientes.

“No final do dia, se você nunca teve a chance de descomprimir – a chance de voltar à linha de base – então você termina o dia completamente exausto, completamente esgotado”, disse Nuanez. “Recomendamos que as pessoas tentem encontrar tempo, um minuto ou dois minutos, apenas para voltar à linha de base ao longo do dia.”

A visão para a Recharge Room começou no final de 2021 com uma doação da Nusenda Credit Union. A equipe de planejamento de instalações do Hospital UNM começou a trabalhar, buscando inspiração em hospitais de todo o país, incluindo um espaço no Hospital Mount Sinai, na cidade de Nova York, que criou um ambiente biofílico – um espaço que ajuda a conectar as pessoas com seu amor inato pela natureza.

“A Nusenda tem orgulho de fazer parceria com o Hospital UNM para criar um espaço de descanso para profissionais de saúde”, Joe Christian, presidente e CEO da Nusenda. “Os últimos anos nos ensinaram como é importante cuidar de nossas comunidades seus cuidadores. O programa Care for the Caregiver e a sala de descanso do Hospital UNM fornecem recursos e espaço no hospital para os profissionais de saúde descomprimir de situações difíceis, diminuir os níveis de estresse e fazer uma pausa tranquila antes de retornar às pessoas que contam com seu apoio.”

Além de assentos confortáveis, a Sala de Recarga do Hospital UNM inclui um grande projetor de última geração, onde vídeos da natureza e música relaxante podem ser reproduzidos. “E tudo está conectado às luzes”, disse Nuanez. “À medida que o vídeo muda, as luzes também mudam para corresponder. Então, é realmente uma experiência legal.”

Embora o espaço possa acomodar apenas de seis a oito pessoas por vez, Nuanez diz que o significado atrás da Sala de Recarga é muito, muito maior.

“A realidade é que é um quarto em um hospital de 7,000 funcionários. Então, não vai ser algo que todo mundo vai usar. Mas é algo que todos poderão reconhecer como importante”, disse Nuanez. “Então, em qualquer lugar que você se encontre, você sabe que 'isso é algo que eu preciso fazer para me cuidar'.”

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