Nossa visão é promover uma cultura que abraça a melhoria contínua e a mudança positiva para apoiar as missões exclusivas de saúde e ciências da saúde da UNM e continuar a construir sua tradição de excelência, onde cada funcionário é um líder capacitado para decidir, mudar e moldar o nosso futuro.
Para alcançar essa visão, a UNM Health and Health Sciences utiliza o Lean com base no PDSA e adota várias estratégias de melhoria de processos, como o Six-Sigma, conforme necessário, e os principais elementos de gerenciamento de projetos, onde...
O Lean é baseado no Sistema Toyota de Produção e foi originalmente planejado para a indústria de manufatura, mas provou ser bem-sucedido no setor de saúde. Lean se concentra na voz do cliente e aprende o que o cliente valoriza. Melhora os processos eliminando desperdícios e agregando valor. Por exemplo, o desperdício pode ser o tempo extra que um provedor leva para deixar uma sala de exame e obter um formulário de consentimento para um procedimento. Usando a abordagem Lean, você colocaria formulários de consentimento em todas as salas de exame para que o provedor não tivesse que sair da sala. Portanto, você agrega valor (economizando tempo) e elimina o desperdício (o tempo extra gasto na recuperação do formulário).
Metas cumpridas?
Metas cumpridas?
