Treinamento SRMC para mudar o cenário de gerenciamento de emergência

Em primeiro e último lugar, os administradores hospitalares sabem que a ênfase deve estar sempre em fornecer um bom atendimento ao paciente - mesmo quando o impensável acontece.

"Essa é sempre a primeira coisa em nossas mentes ao planejar qualquer exercício de treinamento de emergência", disse Jess Lewis, gerente de emergência do Centro Médico Regional Sandoval da Universidade do Novo México (SRMC). “Seja qual for o cenário de emergência, nosso treinamento deve ter como objetivo garantir a segurança do paciente”.

A lista de possíveis calamidades é interminável. O que acontece em caso de explosão? Como você faz os pacientes descerem as escadas? Para onde você levará os pacientes da UTI se a cidade inteira estiver em crise? O que acontece se você ouvir tiros em um corredor?

Lewis ingressou no SRMC há um ano, após 25 anos no Departamento de Bombeiros Regional do Condado de Sandoval, onde atuou como vice-chefe de Operações de Incêndio e Gerenciamento de Emergências.

Desde a chegada de Lewis, tem havido uma série de exercícios e exercícios de mesa, começando com cenários de atiradores ativos. "Fogos" foram definidos. A fumaça foi invocada. "Pacientes" foram transportados para cima e para baixo em escadas.

Mas foram as colaborações com outras agências da área que forneceram os exercícios mais complexos e desafiadores.

“O Gerenciamento de Emergências é sempre movido por duas coisas”, disse Lewis. “Um é a necessidade de proteger as pessoas e o segundo são os próprios requisitos para o treinamento. Todos - dos bombeiros e policiais ao hospital, são monitorados por diferentes órgãos.

"Ter várias agências, cada uma com requisitos regulatórios ligeiramente diferentes, significa que o planejamento do processo se torna mais complicado, mas também cria uma oportunidade para um exercício de treinamento que é mais complexo - e mais realista."

Em um evento recente em todo o condado, o hospital uniu forças com os bombeiros de Rio Rancho, Sandoval County e Corrales, bem como com a Guarda Nacional.

O cenário começou com um funcionário insatisfeito criando uma bomba suja. Primeiro, no entanto, ela explodiu uma pequena bomba convencional em um corredor afastado - paralisando os utilitários necessários.

"Esse exercício atendeu a tantas necessidades naquele dia que as pessoas não percebem", disse Lewis.

Planos estão em andamento para outro exercício multi-agência em junho, onde cenários alternativos de eventos que podem afetar a celebração anual da carne de porco e cerveja em Rio Rancho serão apresentados.

“É ótimo ver como a representação de diferentes agências agrega valor a esses exercícios”, disse Lewis. "Planejamos níveis a níveis a níveis, de modo que diferentes níveis de administradores sejam chamados."

Lewis vê o próximo passo evolutivo como a colaboração com hospitais especializados e hospitais de enfermagem em exercícios de treinamento.

"Pense se algo crítico acontecesse no SRMC. Teria os leitos e os médicos? Se não, quem precisaria ser treinado para receber nossos pacientes se tivéssemos que transferir as pessoas para fora do hospital?"

Responder a essas perguntas por meio de treinamento de emergência só pode se traduzir em um melhor atendimento, diz Lewis. "No final, esse treinamento só pode se traduzir em um melhor atendimento ao paciente."