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Por Cindy Foster

Nova página da Web do Sistema de Ciências da Saúde Deslizando para o lugar

As páginas da Web de Ciências da Saúde da Universidade do Novo México estão passando por uma grande reformulação, projetada para facilitar a navegação dos usuários.

O primeiro acesso ao Sistema de Saúde da UNM pela maioria das pessoas começa com as páginas de Ciências da Saúde da UNM. A grande questão tem sido como mostrar a miríade de programas e projetos de Ciências da Saúde e, ao mesmo tempo, garantir que haja uma aparência coesa nessas páginas.

Mais fácil falar do que fazer.

"Nossos programas são variados - tudo, desde o programa de resgate em medicina da montanha até a pediatria", diz Alex Sanchez, oficial de informação pública da UNM Health Sciences. "Às vezes, isso levou a uma aparência que não era coesa. Nosso objetivo com a remodelação da página da Web foi fortalecer a 'aparência' de nossas páginas da Web, ao mesmo tempo em que fornecemos aos departamentos individuais as ferramentas de que precisam para apresentar seus programas."

No passado, algumas páginas eram difíceis de navegar para aqueles que não estavam familiarizados com o sistema de Ciências da Saúde. Outros pareciam ótimos - mas não particularmente como se fossem parte de um sistema de saúde acadêmico - um problema que também pode confundir os usuários, de acordo com Sanchez.

"Pacientes, estudantes, residentes, pesquisadores - nosso público é amplo e variado", diz ela. "Ao mesmo tempo, o Centro de Ciências da Saúde da Universidade do Novo México é um dos maiores e mais diversos sistemas do estado."

O foco do redesenho é criar páginas da web que sejam fáceis de usar, seja esse usuário um aluno em potencial, profissional de saúde ou paciente.

O Public Information Office está trabalhando com a Stamats, um fornecedor de sites acadêmicos de longa data com sede em Cedar Rapids, Iowa, para redesenhar as páginas da Web de Ciências da Saúde para otimizar a flexibilidade do departamento enquanto fortalece a marca do Sistema de Saúde, diz Sanchez.

“Estamos avaliando as melhores práticas e fazendo um cronograma de reformulações. Embora alguns departamentos já tenham iniciado suas reformulações, a maioria começará no início de 2020”, diz Sanchez.

CLIVE é um novo recurso que ajuda a conduzir uma experiência única para cada usuário. Ao pressionar uma tecla de atalho (por exemplo, 'saiba mais sobre nosso programa de residência'), o usuário inicia uma experiência de computador adaptada às suas necessidades.

Páginas adicionais podem levar um candidato em potencial a descobrir os prazos de admissão ou requisitos para um determinado programa de residência. Uma gestante navegando nas áreas clínicas encontraria os recursos de que precisa adaptados ao seu estágio específico da gravidez, diz Sanchez.

No entanto, todos os usuários veriam os mesmos modelos de plano de fundo, seja em busca de testes de pesquisa, serviços médicos ou fisioterapia.

A equipe da web agora está agendando reuniões no início de 2020 com os departamentos para começar o treinamento sobre as melhores práticas de redação na web, de acordo com Sanchez.

Vários treinamentos serão oferecidos nos próximos meses. Aqueles que desejam agendar uma sessão para seus departamentos devem entrar em contato com Sanchez em alexsanchez@salud.unm.edu.

“Começaremos a nos reunir com os departamentos para discutir o processo no início de 2020 e esperamos começar a mover o conteúdo para os novos modelos educacionais em janeiro e fevereiro e, em seguida, passar para as páginas clínicas”, diz Sanchez.

"Nosso objetivo é que os departamentos assumam o controle de suas respectivas páginas da Web após a reforma", diz ela. "Recomendamos que as equipes da web do departamento revisem suas páginas da web atuais agora e façam uma lista de alterações que gostariam de ver. Quanto mais trabalho você puder fazer agora para determinar o que gostaria de manter, omitir ou alterar, ajudará a facilitar a transição para o novo design."

O suporte de backup continuará da equipe da Web do Health Sciences. Pequenas atualizações ainda estão sendo feitas pela equipe da web e os departamentos podem contatá-los em hsc-webteam@salud.unm.edu. Os departamentos também precisarão de aprovação para quaisquer alterações, de modo que os padrões de marca possam ser mantidos.

A equipe da web também está patrocinando telefonemas quinzenais que estão abertos a equipes departamentais interessadas. Para participar, disque para a linha de conferência em 1-866-814-9555 e digite o código de conferência 9423098844. A próxima chamada ocorrerá em 22 de janeiro às 9h.