Corpo de Cura - e Espírito - no Hospital UNM

O que as principais religiões do mundo têm em comum? De batistas a zen-budistas, cada um tem sua própria forma da Regra de Ouro: Faça aos outros o que você gostaria que fizessem a você.

O Departamento de Cuidado Pastoral do Hospital UNM oferece cuidado inter-religioso privado sob essa premissa para todos que o procuram. "Estamos aqui simplesmente para compartilhar o caminho com aqueles que podem se beneficiar da empatia ou do apoio espiritual, sejam eles devotos ou agnósticos", disse a diretora e capelã certificada Michelle Tatlock. "O nosso é um serviço inter-religioso que opera a partir da Regra de Ouro, algo com o qual todos podem se relacionar."

Os pacientes do hospital, especialmente em um centro de trauma de Nível I como o Hospital UNM, que atende os casos mais doentes e fisicamente traumatizados, podem experimentar perdas pessoais difíceis de todos os tipos. "Oferecemos atendimento de conforto para famílias que perdem bebês, pacientes que precisam de amputação, pacientes suicidas e suas famílias e muito mais", diz Tatlock.

A privacidade é uma parte importante dos serviços espirituais e tudo é confidencial, ela enfatiza. "Esses são momentos muito pessoais na vida das pessoas, por isso abordamos com muito cuidado e respeito", diz Tatlock. “Se eles não querem nada, nós vamos embora. Se eles querem apenas companhia, nós ficamos. Se eles querem conversar, nós ouvimos. Se eles pedem sacramentos à beira do leito ou antes de um procedimento, nós providenciamos. esteja presente no momento para atender às necessidades do momento. "

Tatlock e sua equipe de 11 capelães são principalmente protestantes e católicos, e todos têm mestrado em aconselhamento e / ou cuidado pastoral. Cada um foi treinado em várias religiões, completou uma residência de um ano e é certificado em cuidado pastoral. Eles trabalham em todas as cinco unidades de terapia intensiva do hospital e nos dois pronto-socorros, atendendo desde crianças até idosos.

Apesar de seu amplo treinamento e treinamento cruzado, a equipe sozinha não consegue atender a todas as necessidades de uma população de pacientes tão cultural e geograficamente diversa quanto a da UNM. Conseqüentemente, o departamento tem acesso a rabinos, clérigos muçulmanos e clérigos que representam wiccanos, mórmons, Testemunhas de Jeová e outras tradições religiosas. Um homem da medicina navajo também faz parte da equipe para apoiar os pacientes com orações e canções tradicionais.

Tatlock diz que a chave para envolver os pacientes é ouvir. “Nos primeiros cinco minutos, podemos ouvir palavras e frases específicas que nos dizem se alguém tem uma fé forte ou não é denominacional”, diz ela. "Escutamos oportunidades de nos relacionarmos, para que possamos criar um diálogo apropriado e útil. Também ouvimos 'com nossos olhos' as pistas físicas sobre como eles podem estar lidando com a perda."

Às vezes, uma única palavra, um olhar de compaixão ou um toque gentil é suficiente, diz ela. “Nosso papel é fornecer o que o paciente deseja”, acrescenta Tatlock. No entanto, pacientes de hospitais e suas famílias não são os únicos grupos com necessidades espirituais.

“Realizamos debriefings para o pessoal envolvido em casos de traumas intensivos”, diz ela. "Funcionários em tarefas domésticas, serviços de linguagem de intérpretes e outras funções vitais de atendimento ao paciente veem e ouvem coisas que podem ser perturbadoras ou desencadear um evento traumático de seu próprio passado." Ela diz que cerca de um terço de seu esforço envolve apoiar a equipe do hospital e médicos.

E, há ocasiões em que os membros da equipe pastoral precisam estar presentes uns para os outros. O Hospital UNM no ano passado recebeu quase 80,000 visitas de pacientes apenas em sua sala de emergência. "Todos nós somos confrontados por uma tremenda tragédia e tristeza e, embora seja uma honra compartilhar esses momentos difíceis, também temos que lidar com isso", disse Tatlock. “Temos que encontrar o nosso próprio espaço de reflexão e ajudamo-nos porque confiamos uns nos outros.

“A melhor parte do nosso trabalho é que temos o privilégio de estar presentes nesses momentos realmente sagrados, como o nascimento de um bebê ou a morte de um cônjuge para toda a vida. Temos a confiança e a permissão de fazer parte desses momentos sagrados . É como estar em solo sagrado. "