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Enfermeiras trabalhando juntas para tratar o paciente.
Por Nicole San Roman

Necessidade de enfermeiras

A demanda por enfermagem é alta em todo o país e o Novo México não é exceção. Analistas legislativos estaduais estimaram que há mais de 6,000 vagas de enfermagem a serem preenchidas em todo o Novo México.

Enfermeiras do Sistema de Saúde da Universidade do Novo México compartilham histórias de como estão fazendo a diferença e inspirando o futuro da assistência médica em nosso estado.

 
 

Hospital UNM

Era apenas seu segundo turno na Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica (PICU) do Hospital UNM. Depois de estar de licença para ter seu primeiro filho, Poiette Sprague, RN, estava voltando à rotina de trabalho quando um bebê foi levado às pressas para a UTIP.

“Eu estava prestes a me vestir quando o médico assistente disse 'Não, não pode ser seu paciente; você não pode levar esse garoto.'” Sprague diz que ela estava confusa, ela sabia que poderia estar um pouco enferrujada apenas voltando da licença, mas ela poderia fazê-lo. Mas o médico insistiu: “Ela disse: 'Não. Isso é quase um afogamento e tem a mesma idade da sua garota'”.

Não era uma situação ideal para uma nova mãe assumir, mas Sprague estava determinado a ajudar.

“Os pais ficaram com o coração partido e, naquele momento, não tínhamos certeza de que o bebê sobreviveria à noite”, disse ela.  

Enquanto Sprague trabalhava para filtrar fluidos, ela ouviu um dos pais dizer: “Não acredito que deixei a porta aberta”. Sprague diz que ela parou o que estava fazendo. “Olhei para aquele pai, toquei no ombro dele e disse: 'Pare. Você não pode pensar isso. Isso é passado. Nós vamos ajudá-lo a passar por isso. Vamos focar no futuro.”

E com essas palavras, o futuro era exatamente o que aqueles pais focavam. Ao reservar um momento para conversar com eles, Sprague levou a família a um ponto crítico. Com a ajuda dela, esses pais conseguiram se concentrar na cura e seu bebê está muito melhor agora.

Foi também naquele quarto, naquele encontro, que Sprague aprendeu algo sobre si mesma como enfermeira.

“Percebi que havia crescido a ponto de poder ajudar aquela família com o que eles necessário, mesmo que não fosse médico. Essa é a beleza da enfermagem; é uma arte e uma ciência. E sinto que essa também é a beleza de trabalhar no Hospital UNM por um período de longevidade porque construí minha carreira. Dediquei tempo para crescer aqui como enfermeira e é o mesmo ambiente que me ajudou a me tornar o que eu precisava para a família para ajudar a mudar suas vidas.”

 

Poiette Sprague, Hospital RN UNM
Percebi que havia crescido a ponto de poder ajudar aquela família com o que eles necessário, mesmo que não fosse médico. Essa é a beleza da enfermagem; é uma arte e uma ciência.
- Poiette Sprague

Sprague começou sua jornada de enfermagem como estudante na Faculdade de Enfermagem da UNM. Ela sempre soube que queria ser enfermeira, mas não sabia onde queria focar. Foi durante o rodízio de alunos que ela se apaixonou pela UTIP do Hospital UNM, mas não foi por causa dos pacientes minúsculos, a princípio.

“Foram as enfermeiras. Eu queria ser como eles, queria ter o que eles tinham. Eles foram desafiados. Eles usaram suas mentes; eles eram simplesmente incríveis. Eles viram as coisas antes que acontecessem e intervieram apropriadamente. Havia uma atitude, uma cultura de aprendizado contínuo e respeito mútuo entre todas as profissões.”

Sprague tornou-se enfermeira da equipe da UTIP em 2017 e, posteriormente, enfermeira-chefe da unidade durante a pandemia de COVID-19. Então, depois de ter sua filha, Sprague precisava de um desafio diferente, então ela se tornou uma educadora de RN do Hospital UNM. É isso que ela faz agora, compartilhando seu conhecimento, suas experiências e incentivando os alunos a crescer em suas carreiras no Hospital UNM.

“Quando comecei, não estava no meu radar procurar um centro de trauma de nível I ou uma parceria acadêmica com uma universidade. Não estava no meu radar procurar um lugar que tivesse foco na melhoria da qualidade. Você tem muitas opções. Você pode optar por trabalhar em vários lugares, mas deve escolher o Hospital UNM porque terá tudo o que precisa em todas as fases de sua carreira”, disse ela. 

Centro Médico Regional UNM Sandoval

Desde 1974, cuidar de pacientes faz parte da vida de Pam Demarest, RN, MSN, MBA. Agora, diretora de enfermagem e diretora de operações do Centro Médico Regional Regional Sandoval (SRMC) da UNM, Demarest viu muito ao longo de sua carreira. Ela diz que, embora muita coisa tenha mudado no mundo da enfermagem, a relação entre enfermeira e paciente está no centro da cura.

Demarest sorri ao dizer que o trabalho na SRMC não é como o show Anatomia de Grey onde os médicos estão no centro de todos os procedimentos.

“A enfermeira de cabeceira realmente conhece o paciente em seu estado mais vulnerável. As enfermeiras estão fazendo muitos procedimentos, dando os medicamentos, realmente ouvindo o paciente, avaliando sua dor, certificando-se de resolver qualquer problema que surja durante o dia.

Demarest foi enfermeira de trauma e queimaduras na década de 1980 no Hospital UNM, onde ela confrontou pacientes nos piores momentos de suas vidas.

“Como enfermeira, acabei de te conhecer, mas talvez eu precise te dar um banho. Preciso ser capaz de olhar para algo que é muito pessoal para você, se é uma ferida ou preciso fazer perguntas pessoais.”

Ela diz que o que acaba fazendo mais diferença no final para os pacientes é a compaixão.

Tiro na cabeça de Pam Demarest
Um paciente vai se relacionar com uma pessoa que pode se conectar em um nível mais pessoal do que com alguém que é o maior técnico do mundo. Aprender uma habilidade é ótimo, mas trata-se da habilidade suave de ser capaz de ouvir um paciente, fazê-lo sentir-se confortável e responder a ele.
- Pam Demarest, CNO/COO UNM Sandoval Regional Medical Center

Agora como diretora de enfermagem e diretora de operações, Demarest desempenha um papel vital na orientação de futuros enfermeiros.

“Sob a liderança de nosso CEO aqui na SRMC, embarcamos em uma jornada de implementação de um sistema de gestão que realmente valoriza as contribuições e soluções de problemas da linha de frente”, disse Demarest. “Nós contratamos por comportamentos. Você pode ensinar habilidades às pessoas, mas não pode ensiná-las como se comportar.”

Demarest diz que a SRMC procura solucionadores de problemas.

“Este é um estilo de vida para os funcionários que vêm para o SRMC. Queremos que você nos diga o que há de errado para que possamos analisar esse problema e resolvê-lo. Queremos que vocês sejam respeitosos uns com os outros, se tratem com dignidade e ouçam uns aos outros.”

Quando se trata da próxima geração de enfermeiros, Demarest diz que o SRMC é um ótimo lugar para crescer.

'Se você tem um plano para sua carreira de enfermagem, sempre deve começar com enfermagem médico-cirúrgica e como cuidar de um paciente médico complexo ou de um paciente cirúrgico complexo. Se você gosta de ortopedia, este é o lugar para você porque fazemos articulações totais e temos nosso Centro de Excelência em Ortopedia. Somos um Centro de Trauma de nível 3, então você verá traumas e também poderá crescer de uma enfermeira de cabeceira para desenvolver habilidades em um departamento de emergência e integrar-se à UTI. Além disso, acho que nossas oportunidades clínicas são ótimas. Temos todas as especialidades médicas assim como especialidades cirúrgicas. Temos um conjunto equilibrado de oportunidades para quem quiser vir trabalhar aqui.”

 

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