Perguntas Frequentes

Quem pode ser atendido na Clínica LoboCare?

A Clínica LoboCare foi criada para atender às necessidades médicas agudas e episódicas dos funcionários da UNM e do Hospital UNM, bem como dos cônjuges e dependentes desses funcionários. Todos os pacientes devem ter um Prestador de Cuidados Primários (PCP) e consultar o seu PCP quando possível.

Preciso de uma consulta?

Sim, é muito importante ligar antes de vir à clínica. A clínica LoboCare não está preparada para receber pacientes que “entram” sem hora marcada.

Como faço para conseguir uma consulta?

Ligar 505-272-8481 para agendar um compromisso.

Como faço para entrar em contato com a clínica se precisar fazer uma pergunta ou deixar uma mensagem?

Ligar 505-272-3935, escolha a opção 3 para falar diretamente com a clínica.

Por que preciso de um PCP se posso ir à Clínica LoboCare?

Os prestadores do LoboCare não possuem painéis de pacientes e não podem ser Prestadores de Atenção Primária. É uma boa ideia ter um provedor que possa vê-lo regularmente e conheça suas necessidades médicas exclusivas. Você deve consultar seu PCP regularmente para lidar com a manutenção dos cuidados de saúde e problemas médicos crônicos, bem como para obter reabastecimentos de medicamentos. Estudos mostraram que pacientes com PCP têm melhores resultados de saúde.

Como obter um PCP?

Entre em contato com a Rede LoboCare em 505-272-8481. Eles irão ajudá-lo a agendar com um provedor de cuidados primários.

Qual é o horário de funcionamento da Clínica LoboCare?

A clínica está aberta das 8h às 5h às segundas, terças, quartas e sextas-feiras e das 9h às 5h às quintas-feiras.

Onde fica a Clínica?

A clínica fica em 1101 Medical Arts Ave., Building 4 Suite A. De Lomas e University, siga para o sul de Lomas até a Medical Arts Avenue, a leste da I-25. Vire à esquerda na Medical Arts. Siga a Medical Arts até o final da estrada. LoboCare é o último edifício.

Posso pegar o ônibus?

O ônibus do Hospital UNM deixa e pega os pacientes nesta clínica. Entre em contato com o ônibus para tirar dúvidas: 505-272-3976.

E quanto a emergências?

Se você tiver uma emergência grave com risco de vida, ligue para o 911 ou vá para o pronto-socorro mais próximo. O equipamento e o pessoal de um hospital dão aos pacientes com problemas médicos graves, o melhor atendimento. Se você precisar ser atendido com urgência e não tiver uma emergência grave, ligue para 505-272-8481 para agendar um horário. Às vezes, você pode ser solicitado a falar com uma enfermeira para avaliar a gravidade de seus problemas e determinar a maneira mais adequada de atender às suas necessidades.

O atendimento após o expediente (não emergencial) está disponível?

Situações de emergência
Se você acha que tem um problema de saúde com risco de vida, ligue para o 911 ou dirija-se ao Pronto Socorro mais próximo.

Linhas de Aconselhamento de Enfermeiros
Entre em contato com a linha de aconselhamento da enfermeira do seu plano de saúde se não tiver certeza de qual nível de cuidados de saúde você precisa.

Se você precisar visitar uma clínica à noite (todas as idades) ou aos sábados (somente pediatria), use uma das opções a seguir. Por favor, ligue para o número de telefone da clínica listado para agendar consultas nesses locais.

• Clínica de Saúde da Família UNM, Universidade
  
• Clínica de Saúde da Família UNM, Southeast Heights
• Centro de saúde para crianças pequenas
  
• Clínica de Pediatria do Hospital da UNM

Qual é o horário do Pronto Socorro?

Pronto Socorro Pediátrico
O Hospital Infantil do Novo México nos Hospitais da UNM oferece uma Sala de Emergência Pediátrica separada do nosso pronto-socorro adulto (uma entrada para todos). A UNM Pediatrics ER está localizada em Avenida Lomas, 2211. NE, e está aberto 24/7/365.

Sala de Emergência Geral
O Pronto Socorro Geral está localizado na Avenida Lomas, 2211. NE, e está aberto 24/7/365 para todas as idades.