Comunicar uma preocupação

Fale com o HSC IT para relatar qualquer atividade online suspeita ou não autorizada. Ligue 505-272-1694 durante o horário comercial.

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Faça perguntas e relate preocupações

Pessoas desonestas às vezes usam técnicas de engenharia social para explorar relações de confiança estabelecidas em uma tentativa de comprometer a segurança do computador no UNM HSC. Eles fazem isso usando logotipos familiares e práticas comerciais informais para criar a impressão de confiança. Aqui estão algumas dicas para evitar ser uma vítima:

Não responda a mensagens de e-mail com aparência oficial que solicitam a atualização de senhas ou o download de software infectado de um site da Web; muitos deles são, na verdade, boatos.
Tenha cuidado com os e-mails aos quais você responde; vírus e engenheiros sociais podem enviar e-mail usando a conta de um amigo ou colega de trabalho, efetivamente se passando por ele.
Exclua e-mails suspeitos de remetentes desconhecidos. Em caso de dúvida, considere se a mensagem tem um uso comercial legítimo. Não abra um anexo a menos que você se sinta confortável com o conteúdo do restante da mensagem.
A equipe do Help Desk não solicitará sua senha e você deve relatar qualquer tentativa de obtê-la.
De vez em quando, as pessoas podem dar um alarme falso sobre um possível vírus de computador, e tudo bem.
Confie nos seus instintos e use o bom senso. Ao ligar para relatar um incidente, forneça o máximo de detalhes possível. O grupo de segurança está sempre disponível para ajudá-lo.
Para relatar um Incidente de segurança, entre em contato com o Help Desk da UNMH em 272-DATA; o HSC IT Service Desk em 272-2311
Relatar suspeitas de tentativas de phishing de e-mail para a UNM Central IT usando o botão Phish Me no Outlook. Para obter mais informações sobre phishing de e-mail, visite o Página da UNM Central IT Phishing Bowl.

Sempre sugerimos que você primeiro ...

Fale com o seu supervisor: Geralmente, essa é a maneira melhor e mais rápida de obter uma resposta a uma pergunta ou abordar uma preocupação.
Ligue para um funcionário de suporte de TI ou coloque um tíquete de autoatendimento em: HSC IT Service Desk, de segunda a sexta, das 8h às 5h às 505-272-1694; Suporte UNMH, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 272-DATA. Visita Autoatendimento Help.HSC.
Visite ou envie um e-mail para o HSC Information Security Office: Centro de Pesquisa BioMédica (BRF), Sala B34; HSC-ISO@salud.unm.edu
Ligue para a linha direta de conformidade HSC em 1-888-899-6092: Ligue para a Hotline para fazer perguntas ou relatar anonimamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.